Politique d’expédition

Dernière mise à jour : Juillet 2025

 

Zones de livraison 

Nous livrons :

• En France métropolitaine via La Poste (Lettre Suivie ou Colissimo, selon la taille de l’envoi)

• À l’international, via DHL Express, dans les pays sélectionnés (frais calculés à la commande)

Traitement et fréquence d’expédition

Toutes les commandes sont expédiées uniquement le samedi matin à 8h.

NB: Seules les commandes passées entre le samedi précédent et le vendredi suivant à 12h au plus tard (midi, heure de Paris)seront préparées pour expédition le samedi matin.

Les commandes passées après vendredi midi seront expédiées le samedi de la semaine suivante.

Suivi et délais de livraison estimés après expédition

• France métropolitaine (La Poste) : 2 à 4 jours ouvrés
• Europe / International (DHL Express) : 3 à 7 jours ouvrés (selon pays)

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période et le transporteur.

Chaque envoi est muni d’un numéro de suivi, transmis par email dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre commande via le site de La Poste ou de DHL selon le mode d’envoi sélectionné.

⚠️ Informations importantes

• Veillez à bien vérifier votre adresse de livraison. En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, les frais de réexpédition seront à votre charge.
• Lans bijoux ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur (grève, douanes, météo…).
• Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes localespeuvent s’appliquer. Ils sont à la charge du client.

En cas de retour à l’expéditeur (adresse erronée, non-réclamé à temps...) :

• Un nouvel envoi pourra être effectué après paiement des frais de réexpédition.
• Les frais de port initiaux ne sont pas remboursables.

 

Contactez-nous à Contact.lans@lansbijoux.fr pour toute question liée à la livraison ou au suivi de votre commande.